▌會員優惠 ▌
生日優惠 100元禮券
• 生日當月,系統將發送100元購物金,至您的會員帳戶中
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• 使用方式 : 結帳後可選取生日優惠 ( 需登入 )
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使用期限 : 生日當月起至下個月月底
弦琴會員日
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會員累積點數
• 一般會員 : 消費1元累積1點
• 黃金會員 : 消費1元累積2點
• 白金會員 : 消費1元累積3點
• 會員累積點數使用期限為12個月
• 原會員回饋金 將於2023/05/31停止使用,請會員們在到期日前使用完畢
• 如何確認點數?
1. 會員可於登入帳號後
2. 點選會員圖像 ( 我的帳號 ) 中
3. 看到弦琴小點點餘額 ( 以及期限 )
會員分級
• 一般會員 : 消費即刻成為一般會員
• 黃金會員 : 累積消費2000元
• 白金會員 : 累積消費3000元
會員續會條件
• 一般會員 : 12個月內累積消費1000元
• 黃金會員 : 12個月內累積消費3000元
• 白金會員 : 12個月內累積消費4000元
會員權益說明
1、若您留的資料不齊全、不正確,
可能會影響您的使用權益,
請務必填寫正確的電話、郵件、生日等資訊
2、若您使用優惠後因鑑賞期退貨,
原始用的點數與優惠將不可再次使用
3、若您使用優惠後因取消訂單、未付款等原因,
優惠點數將不會自動歸戶,您可洽詢客服幫您確認
4、弦琴保有活動解釋的權利,若有任何問題可洽詢客服
▌出貨時間 ▌
• 出貨日 : 周一~周六 ( 周四、周日休息 )
• 出貨地:全部都從台灣品管出貨
• 運送時間 : 超商2-5個工作天 / 郵局宅配1-2個工作天
• 收到訂單後最快2天內會出貨
• 如遇缺貨等其他狀況,會訊息通知
▌網購保障 ▌
• 購買樂器享原廠保固1年,出貨前品管和調音
• 購買吉他另函價值800元的專業調整弦距服務,調整完才出貨,吉他手感更好 !
• 全館商品享有7天鑑賞期 ( 非試用期 ),客製化商品除外。
▌客製化商品無7日鑑賞期 ▌
• 在商品上刻字、指定改裝鑰匙圈或鑽孔、指定切割造型、繪製專屬圖像
導致商品無法整新後回到原樣,以上為客製化服務,不享有7日鑑賞期
• 客製化商品為訂製品,若無正當理由故意不取貨、棄單、不回應等失去誠信的行為
將會列入本賣場黑名單,並會根據本次交易所衍生的相關損失進行法律求償
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• 客製化因弦琴的人為失誤、溝通上誤差導致成品有誤,會安排免費重新製作
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▌售前&售後都有親切客服 ▌
• 售前想尋求推薦、有疑問想釐清,歡迎詢問
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▌完美主義與細節控歡迎來店選購 ▌
賣場多數商品為實木、手工製品、布料
很難完美無暇,且木紋、色調有非常多變化
若您對細節很講究,想要親手觸碰、親耳聽、親身體驗樂器的共振
歡迎預約來實體店挑選,讓我們1對1服務您
▌賣場客服時間 ▌
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